介護サービスを利用するためには、本人またはご家族の方が介護保険課窓口にて申請してください。本人が寝たきりの状態などで、ご家族の方も介護で申請に行くことができない場合等は、居宅介護支援事業者や介護保険施設に申請を代行してもらうことができます。

[訪問調査]

認定調査員がご自宅や入所施設を訪問し、心身の状況などについてご本人やご家族の方に聞き取り調査をします。調査結果はコンピューターによる一次判定となります。

[主治医の意見書]

主治医（かかりつけ医）に、心身の状況について医学的な観点からの意見書を作成してもらいます。主治医がいない方は、市が指定した医師の診断を受けていただきます。

コンピューター判定の結果と訪問調査員の特記事項、医師の意見書をもとに、保健・医療・福祉の専門家で構成された「介護認定審査会」で介護が必要かどうかを審査し、介護状態区分の判定が行われ、認定されれば通知が届きます。